公司論文展
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——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我已加入四川眾望這個大家庭半年多了。對我來講，2013年是特殊的一年，我結(jié)束了二十多年的求學(xué)生涯，完成了從學(xué)生向職員的身份轉(zhuǎn)變。根據(jù)公司的需要及自己所學(xué)的專業(yè)知識，目前我在公司職業(yè)健康評價部負(fù)責(zé)報告編制工作。
通過入職半年多以來的不斷學(xué)習(xí)，以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我已經(jīng)融入到了眾望這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在一些不足之處，但總體來講，我入職以來付出了不少，也收獲了很多，其中，公司陽光正氣的文化理念深深地感染了我。
從入職的第一天起，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情地給我講解了公司的文化理念。公司每年都會根據(jù)實時發(fā)展目標(biāo)提出新的文化理念，“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”、“陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”等健康成長方針引領(lǐng)著眾多陽光眾望人前進(jìn)。同事間不僅在公司積極討論公司的文化理念，還在每周六和周日下午主動積極參加公司會議室群里組織的系統(tǒng)討論，比如“控制時間成本、提高服務(wù)質(zhì)量、擔(dān)負(fù)職責(zé)責(zé)任”、“眾望存在的唯一理由—滿懷激情地致力于促成客戶的成功”、“讓業(yè)主明理 創(chuàng)造客戶——促成建設(shè)項目快速落地”、“陽光真相 創(chuàng)造客戶”、“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶”等主題討論，通過新老同事之間的探討，加深了我對公司文化理念的理解，讓我看到了陽光眾望人健康積極向上的心態(tài)和公司蒸蒸日上的發(fā)展勢頭。
在此，我通過工作中自己獨立負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗闡述一下我對“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）”的理解。
事件負(fù)責(zé)，即是指我們作為報告編制人員，從接到項目那一刻開始就要對項目、對客戶單位負(fù)責(zé)。如何對項目、對客戶單位負(fù)責(zé)？那就涉及到我們需要對項目進(jìn)度劃分準(zhǔn)確的時間節(jié)點，并且保證在每一個時間節(jié)點內(nèi)高效、高質(zhì)量的完成任務(wù)。創(chuàng)造客戶，不僅是創(chuàng)造客戶部同事的工作，也是我們報告編制人的工作，那我們又應(yīng)該如何做到在工作過程中創(chuàng)造客戶呢？這就需要我們通過認(rèn)真做好每一個項目，讓客戶真正理解到企業(yè)職業(yè)健康規(guī)范化管理的重要意義，只有讓客戶理解到其重要性了，才能在今后的工作中創(chuàng)造更多的客戶。
僅僅理解了“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶”的含義還不夠，我們應(yīng)該通過“數(shù)字倒逼”的方式從生產(chǎn)力和成本方面來控制每個項目的執(zhí)行情況。數(shù)字倒逼，即要求報告編制人員必須在項目推進(jìn)過程中，按照時間節(jié)點的要求完成相應(yīng)的內(nèi)容，不能因為任何客觀因素耽誤項目進(jìn)度。我們必須在項目推進(jìn)的每一個時間節(jié)點中，時刻保證高效率且低成本的完成任務(wù)。在此我從職業(yè)健康評價過程中準(zhǔn)備、現(xiàn)場勘查、編制評價方案和檢測方案、職業(yè)病危害因素現(xiàn)場檢測和結(jié)果分析、報告編寫內(nèi)審及修改、送審稿專家審查及修改形成正式報告這幾方面來描述各個階段應(yīng)具體怎樣做才能真正事先高效率低成本的完成任務(wù)：
一、準(zhǔn)備階段。從接到任務(wù)開始，我們就要第一時間聯(lián)系客戶，初步了解該用人單位生產(chǎn)概況，根據(jù)客戶提供的情況，提前通知業(yè)主準(zhǔn)備報告編制過程中需要用到的資料，并且有針對性地準(zhǔn)備資料。
二、現(xiàn)場勘查階段。在進(jìn)行現(xiàn)場勘查時，我們應(yīng)深入了解客戶單位的生產(chǎn)工藝、一線生產(chǎn)人員的勞動方式、生產(chǎn)環(huán)境、現(xiàn)有的職業(yè)病防護(hù)措施設(shè)置情況、個人防護(hù)用品發(fā)放和使用情況、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料和職業(yè)衛(wèi)生管理資料。根據(jù)個人經(jīng)驗，在現(xiàn)場勘查過程中，我們應(yīng)盡可能的多拍照記錄現(xiàn)場情況，這樣更有助于我們從現(xiàn)場回來后編寫方案時回憶現(xiàn)場情況。如何才能深入了解到客戶單位的生產(chǎn)工藝、勞動方式、生產(chǎn)環(huán)境、現(xiàn)有的職業(yè)病防護(hù)措施設(shè)置情況、個人防護(hù)用品發(fā)放和使用情況、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料和職業(yè)衛(wèi)生管理資料，在了解的過程中，作為報告編制人員，如何能最真實的了解到現(xiàn)場情況？我們需要從以下幾方面著手準(zhǔn)備：第一，與我們聯(lián)系的大多數(shù)客戶是公司的后勤管理人員，這部分管理人員可能對工藝流程了解不夠徹底，如遇這種情況，我們應(yīng)該現(xiàn)場詢問該車間或生產(chǎn)線的管理人員，從原理上了解生產(chǎn)工藝；第二，務(wù)必直接通過一線生產(chǎn)人員詳細(xì)了解各崗位員工的勞動寫實情況；第三，要仔細(xì)調(diào)查客戶單位原輔材料的使用情況。只有同時清楚掌握了生產(chǎn)工藝流程、勞動方式和原輔材料的使用情況，才能準(zhǔn)確判定各生產(chǎn)過程會產(chǎn)生哪些職業(yè)病危害因素；第四，調(diào)查客戶單位現(xiàn)有的職業(yè)病防護(hù)措施設(shè)置情況。通過我負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場調(diào)查情況來看，調(diào)查職業(yè)病防護(hù)措施設(shè)置情況不應(yīng)局限于客戶提供的資料，因為部分客戶由于專業(yè)知識局限，不清楚哪些設(shè)施屬于職業(yè)病防護(hù)措施，有可能會把安全生產(chǎn)、消防等設(shè)施也歸納到職業(yè)病防護(hù)設(shè)施中，也有可能將已有的職業(yè)病防護(hù)遺漏統(tǒng)計到，所以我們在現(xiàn)場調(diào)查過程中應(yīng)在客戶提供的資料上進(jìn)一步甄別完善；第五，個人防護(hù)用品發(fā)放和使用情況。與上一條“職業(yè)病防護(hù)措施設(shè)置情況”的調(diào)查方式類似，調(diào)查個人防護(hù)用品發(fā)放和使用情況也不應(yīng)局限于客戶提供的資料，部分單位在制定一線生產(chǎn)人員個人勞動防護(hù)用品時包含的防護(hù)用品品種和數(shù)量都較齊全，但很多單位并沒有嚴(yán)格按照制度來發(fā)放個人防護(hù)用品，所以我們必須通過現(xiàn)場調(diào)查、詢問一線生產(chǎn)工人的方式來了解其發(fā)放情況是否合格。其次，我們還要觀察一線生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中是否嚴(yán)格按照要求佩戴了個人勞動防護(hù)用品，佩戴是否正確等。如果工人佩戴個人勞動防護(hù)用品的情況不良，我們應(yīng)嚴(yán)格要求單位的管理人員加強(qiáng)監(jiān)督管理；第六，職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料。在收集客戶單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料時，我們應(yīng)結(jié)合客戶單位提供的員工花名冊和現(xiàn)場了解到的一線生產(chǎn)崗位人員設(shè)置情況，清點是否有遺漏的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資料。如果客戶單位從未組織過員工參加職業(yè)健康體檢，我們應(yīng)該給客戶講明組織員工參加職業(yè)健康體檢的目的和意義，只有讓客戶真正理解了此項工作的意義后，才能對客戶單位今后的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作起到指導(dǎo)作用；第七，職業(yè)衛(wèi)生管理資料。大多數(shù)業(yè)主單位制定了職業(yè)衛(wèi)生管理制度，我們要收集這些管理制度并檢查業(yè)主單位是否嚴(yán)格按照制度的要求來進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生日常管理并給與評價。
三、編制評價方案和檢測方案階段。現(xiàn)場勘查完成后，我們報告編制人員就要根據(jù)現(xiàn)場收集的資料編寫評價方案。首先我們要將在現(xiàn)場勘查收集、記錄的資料進(jìn)行整理和匯總，編寫評價方案，并根據(jù)評價方案編制檢測方案。由于有時內(nèi)審評價方案和檢測方案的老師并沒有與我們報告編制人員一同到達(dá)現(xiàn)場，所以我們在將評價方案和檢測方案發(fā)送給相關(guān)老師審核時，應(yīng)同時把現(xiàn)場照片和相關(guān)資料一并發(fā)送給老師，以便內(nèi)審老師更清楚的掌握評價方案和檢測方案是否合理。
四、職業(yè)病危害因素現(xiàn)場檢測和結(jié)果分析階段。作為報告編制人員，參與現(xiàn)場檢測時我們不僅要準(zhǔn)確的布點，還應(yīng)仔細(xì)觀察檢測時的客觀環(huán)境，這對于后續(xù)的結(jié)果分析有重要意義。剛加入公司的時候，我不理解為什么職業(yè)病危害因素現(xiàn)場檢測的時候要求報告編制人員也要參與，認(rèn)為這樣安排既浪費時間又增加了成本。后來通過一個項目我深刻理解到了公司如此安排的重要意義。我為四川天彭電力開發(fā)有限公司沙金、鳳鳴、官田發(fā)電車間編制職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價報告時，通過前期了解到，該單位各發(fā)電車間一線員工分為水機(jī)運行崗和電氣運行崗。顧名思義，水機(jī)運行崗的員工負(fù)責(zé)各發(fā)電車間各水機(jī)設(shè)備的巡檢，而電氣運行崗的員工只負(fù)責(zé)各車間電氣設(shè)備、升壓站內(nèi)設(shè)備的巡檢，總體來講，電氣運行崗員工接觸的噪聲較小，水機(jī)運行崗員工接觸的噪聲較大。但檢測結(jié)果顯示某車間電氣運行崗員工接觸的噪聲比水機(jī)運行崗員工還高。通過進(jìn)一步核實發(fā)現(xiàn)，該車間電氣運行崗需要穿過主要產(chǎn)噪設(shè)備水輪機(jī)所在樓層巡檢母線廊道，且在該處停留時間相對較長，所以造成了電氣運行崗員工接觸的噪聲比水機(jī)運行崗員工還高的結(jié)果。通過這件事充分說明了我們作為報告編制人員必須參與現(xiàn)場檢測的必要性，這樣我們才能根據(jù)現(xiàn)場情況分析檢測結(jié)果，特別是對異常結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確分析，客觀的反應(yīng)現(xiàn)場情況。
五、報告編寫、內(nèi)審及修改階段。報告初稿寫完并且自己檢查無誤后應(yīng)先后經(jīng)過一審、二審收集其他同事和專家的意見，修改報告。在修改報告過程中，如有自己不清楚或者有疑惑的地方，一定要與提出相應(yīng)意見的同事或者專家進(jìn)行溝通，只有通過這樣的方式才能提高我們的專業(yè)技能。
六、送審稿專家審查及修改形成正式報告階段。在參加評審會時，我們應(yīng)該格外珍惜且重視評審專家對我們報告提出的建議或者意見，并且盡快修改形成正式報告。
以上便是我對“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）”的理解，雖然我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有限，但我在推進(jìn)項目過程中始終堅持“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶”的理念來服務(wù)客戶，使得項目得以順利進(jìn)行，進(jìn)一步說明了“事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）”理念的先進(jìn)性，讓我們更有理由相信公司前進(jìn)方向的準(zhǔn)確性。我將在接下來的工作中更深層次地理解公司文化理念，更進(jìn)一步加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)的提高，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，主動創(chuàng)造好的業(yè)績！
職業(yè)健康部 袁靜
